Do świadczeń należnych po zdarzeniu komunikacyjnym należą odszkodowanie oraz zadośćuczynienie. Może ubiegać się o nie każdy, kto uczestniczył w zdarzeniu drogowym i nie był jego sprawcą. Mówimy zatem o kierowcy, pasażerze, pieszym czy rowerzyście.
O świadczenia odszkodowawcze poszkodowany może ubiegać się bezpośrednio od ubezpieczyciela, u którego sprawca miał wykupioną polisę OC lub innych podmiotów odpowiedzialnych, np. w sytuacji nieposiadania polisy OC przez sprawcę zdarzenia.
Zadośćuczynienie jest świadczeniem, które przysługuje za doznaną krzywdę, tj. urazy fizyczne oraz psychiczne. Z kolei odszkodowanie należy się poszkodowanemu w sytuacji, gdy doznał szkody materialnej, począwszy od uszkodzonego pojazdu, przewożonego bagażu, poprzez poniesione koszty leczenia, a skończywszy na dochodzie utraconym z uwagi na niemożność podjęcia pracy zarobkowej po zdarzeniu.